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スタッフブログ

気になることはございませんか?

2017年11月25日

こんにちは

ユアー歯科クリニックの歯科衛生士です。

すっかり風が冷たくなりコートやストールが手放せない季節になりましたね。

毎日温かい飲み物に癒されます♪

 

さて、今回は患者さんの立場になって歯科医院を訪れた時、どんな気持ちや不安を抱えていらしていただいているのか‥客観的に考えて見ようかとふと、思いました。

 

先日、私が衛生士と知っているママさん友達とこんな会話をしました。

「今ね、歯医者に通ってるの‥」

「そうなの?痛むの?」

「うん、痛かったけど治療してもらってお陰様で今は大丈夫。けど治療長引くみたいで‥」

「そうなんだ‥通うの大変だけどきちんと治した方が安心だよね。年内中に終わるといいね。」

「うーん、どうだろう‥もう何回も通ってるけどいつ頃終るかわからなくて‥治すところ沢山あるみたいなの‥。」

「そうなの?今どんな治療してるの?」

「根っこの先に膿があるみたいで神経取ったの。」

などの話が続きます。

 

その後、

「けど、毎日忙しいからせっかく行くなら一気にやってもらえると有り難いんだけど、それは無理なのかな?‥少しやったらすぐ終わってまた次回って。」

 

彼女の言いたい事すごーく分かります。おそらく神経を取った後の根管内の先端部にある病巣を取るために細い針(ファイル)を使って根尖部ギリギリまで拡大しながらお薬を何回か取り替える処置なんだと思います。

この処置はお薬を変えながら膿がなくなるのを待って、痛みが収まるまで待機中なのだと思います。 

来院の目的はお薬の交換のみだけなので時間はあまりかからない処置なのだと思います。

 

「先生に今どんなことをしているのか、どのくらいかかるのか聞いてみたら?」「うーんそうだよね‥何となくは説明受けたけど、わかりづらいところもあって‥だけど同じ事2回は聞けないかも‥」

「なんで?」

「だって悪いもの‥すごく忙しそうだし、次の人待ってるみたいだし‥。それ、この間説明しましたよって言われたらイヤだし‥笑」

「まさか‥」

 

その後、これまで彼女が通っていた歯科で経験した不安な事、こんな質問してもいいのかな?などの話を聞きました。

 

*セメントをつけた時すごく酸っぱい時があった。(期限切れかなどの不安)

*薬の味がずっとしてた。(漏れてない?)

*痛かったけど、ガマン出来る痛みだったからとにかく終わるまで耐えてた。(あまり痛い痛いと騒ぐとうっとうしがられる?)

*仮のセメントが高かった。(少しだからガマンしよう)

など、他にも気になることいくつか聞きました。

(あくまでも彼女が通っていた歯科医院でのお話です。)

きちんと質問すれば解決するのだけれど、先生忙しいそうだし、歯科医院って全般、内科とかに比べて敷居が高い気がして‥質問がしにくい‥などお話をしました。

とても同業者として為になるお話が聞けたと勉強になりましたが、

 

ユアー歯科では、患者さんの痛みや不安を取り除く為の治療説明配慮は欠かさず、小さな質問等にも耳を傾けるよう第一に心かけています。それでも小さなことだからとあえて気になっても質問されないで我慢されている方がいるのでは‥と気になりました。

 

たしかに院長や他の先生方は来院される患者さんに対して、限られた時間の中で治療に集中し、痛みを取り除いたり、治療中でもよく噛めて美味しく食事が出来るようにと日々治療に専念されています。

もし、こちらに通っている患者さんで聞きたいことあるけど先生方忙しそうだし‥と遠慮されてる方いらっしゃいましたら、どのスタッフでも構いませんので一言不安な気持ちをお話いただけましたら、必ずご質問に対して納得のいく対応をさせていたたきます。

これをきっかけに、より信頼関係を築き上げる大切なコミュニケーションだとも

思っています。

 

話は戻りますが先程の「セメントが酸っぱい味がした」についてですが、どの歯科医院でも一般的に使われるセメントの中で、酸っぱい酸味が感じらるセメントがあります。けして期限切れを使っていた訳ではありません。

 

歯科医院ではさまざまな薬液、セメント類を含む材料を使用しています。

鼻にツンとするものや麻酔液のキシロカインはとても苦味があります。他にも甘いものやアロマを感じるリラックス効果をもたらす歯磨材などもありますが、当然のことながらお口の中での作業ですので匂い、味が過敏に感じられます。

こちら側としましても患者さんが、あれ?と不快になる前に、一言の声掛けから安心へつながる配慮ができますよう心がけて行きたいと思います。

 

いつでもご遠慮なさらずにご質問等お待ちしています。

 

船橋駅前 予防から審美入れ歯まで「船橋で一番頼れる歯医者さん」を目指しています。

ユアー歯科クリニック(船橋駅北口)事務局

雑誌コーナーが変わりました

2017年11月18日

みなさま、こんにちは。
ユアー歯科クリニック受付の福田です。

秋も日に日に深くなってまいりました。

秋といえば、、
食欲の秋、スポーツの秋、読書の秋、芸術の秋など、様々な言葉を耳にしますね。
何か新しいことを、始めたくなる、そんな季節でもありますね。

さて、ここ最近、クリニックでは待合室の雑誌が、少し変わりました ♪

女性向けのファッション誌と、ライフスタイル情報誌は、写真も美しく、こちらの二冊は新しく増えました。
そして、歯科医院には欠かせない健康情報誌、お子様向けの絵本もいろいろあります。

また、男性の方にも人気のある、多彩な内容や、様々な特集テーマの雑誌も、ご用意しております。
歯科関係の本、小冊子も置いてますので、機会がありましたら、手にとってご覧くださいね。

ご来院されてから、少しお待ち頂くこともございます。
雑誌コーナーの中から、ちょっとした知識、生活のヒントなど、得られることがありましたら幸いです。

 

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ユアー歯科クリニック(船橋駅北口)事務局

歯がしみるときは?!

2017年11月11日

 

 

みなさんこんにちは。

ユアー歯科クリニック衛生士です。
だんだんと気温が下がってきましたので、うがいをする時、冷たいお水で歯がしみたりしたことはないですか?

知覚過敏の原因は虫歯、歯周病、ホワイトニング、ストレスや精神不安による歯ぎしりなどがあります。
軽度であれば、市販の知覚過敏用歯磨き粉で改善することもありますが、継続して2週間程度使用して改善しなければ治療が必要な場合があります。


その場合、知覚過敏の原因をよく診査させていただき、治療を進めてまいります。

 

歯周病が原因の場合、ブラッシング指導や、プラークや歯石除去などのクリーニングで知覚過敏を改善する治療を行います。患者様と一緒に、口腔内環境を整えるお手伝いをさせていただくとともに、フッ素や知覚過敏用のコーティング剤を塗布しますと、より効果が上がります!

一回の治療で、しみる感じが改善しない場合もありますので、何度か通っていただくこともございますが、定期的にメンテナンスすることによって知覚過敏を防ぐことができます!

 

歯ぎしりが原因となっている場合は、歯科医院でマウスピースを作って歯を保護するという治療法もあります。

これは歯ぎしりを緩和することによって、知覚過敏を抑える治療になります。

 

 最近歯がしみるな、、と思っている方がいらっしゃいましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

 

船橋駅前 予防から審美入れ歯まで「船橋で一番頼れる歯医者さん」を目指しています。

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